benbet Điều Khoản và Điều Kiện – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược Trực Tuyến
Tài liệu này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng benbet. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Ngày hiệu lực: 01/01/2025 | Phiên bản: 2025.1
Mục lục điều khoản
- Chấp nhận điều khoản
- Điều kiện đủ tuổi và đăng ký tài khoản
- Bảo mật tài khoản và nghĩa vụ người dùng
- Quy tắc sử dụng nền tảng
- Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
- Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
- Quyền sở hữu trí tuệ
- Liên kết bên thứ ba và giới hạn trách nhiệm
- Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
Bằng việc truy cập trang web benbet tại địa chỉ benbet.run hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do benbet cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và tất cả các quy định bổ sung có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng.
Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và benbet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. benbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định tại Điều 9. Trách nhiệm thường xuyên xem lại điều khoản thuộc về người dùng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng cá nhân truy cập nền tảng benbet từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ khu vực nào mà dịch vụ benbet được phép cung cấp hợp pháp. Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký, bạn xác nhận mọi thông tin cung cấp là trung thực và chính xác.
benbet chỉ cung cấp dịch vụ cho những người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi nào cố tình truy cập hoặc sử dụng nền tảng đều vi phạm điều khoản này, và benbet có quyền đóng tài khoản của họ ngay lập tức mà không cần hoàn trả số dư.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng benbet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách quy tắc, gian lận hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. benbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ benbet là hợp pháp theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi họ sinh sống. benbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm quy định địa phương.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. benbet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của benbet. benbet sẽ tiến hành điều tra và thực hiện các biện pháp bảo vệ cần thiết trong thời gian sớm nhất có thể.
Người dùng không được phép chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản benbet là tài sản cá nhân, không thể chuyển giao và chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký. benbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
Người dùng cam kết không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi kỹ thuật đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Người dùng đồng ý chỉ sử dụng nền tảng benbet cho mục đích hợp pháp và theo đúng các điều khoản được quy định. Bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.
benbet có quyền từ chối phục vụ, tạm dừng hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào có hành vi vi phạm điều khoản, không cần thông báo trước và không cần giải thích lý do trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Trong các trường hợp ít nghiêm trọng hơn, benbet có thể gửi cảnh báo trước khi đưa ra quyết định.
Người dùng không được phép đăng tải, truyền tải hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào trên nền tảng benbet mà có tính chất phỉ báng, đe dọa, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. benbet không chịu trách nhiệm về nội dung do người dùng tạo ra, nhưng có quyền xóa bỏ các nội dung vi phạm bất cứ lúc nào.
Khi tham gia các hoạt động cá cược, người dùng phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, từng sự kiện thể thao và từng hạng mục giải trí được cung cấp trên nền tảng benbet. Các quy tắc này được đăng tải công khai tại từng mục tương ứng và là một phần không thể tách rời của điều khoản tổng thể này.
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng benbet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). benbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các phương thức thanh toán điện tử được chấp thuận. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.
Người dùng chỉ được nạp tiền và rút tiền từ các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính họ. Sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản cùng với việc tịch thu số dư.
benbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền, đặc biệt khi số tiền vượt quá hạn mức nhất định. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm thực hiện. Trong một số trường hợp đặc biệt, quá trình này có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
Mọi khoản thưởng, khuyến mãi và hoàn trả đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố công khai tại thời điểm chương trình diễn ra. benbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không đọc kỹ điều kiện của các chương trình khuyến mãi.
benbet cam kết không thu thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào trong quá trình giao dịch. Mọi loại phí áp dụng (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. Tuy nhiên, phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian (nếu có) nằm ngoài tầm kiểm soát của benbet.
benbet có quyền tạm khóa tài khoản của người dùng trong các trường hợp: nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần xác minh thông tin cá nhân theo quy trình KYC. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị đình chỉ.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của benbet. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản nghiêm trọng (bao gồm gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi), benbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư và không thực hiện hoàn trả. Người dùng bị đóng tài khoản vì lý do vi phạm không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng benbet.
Với những tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (từ 12 tháng trở lên), benbet có quyền đánh dấu tài khoản là không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo chính sách có hiệu lực tại thời điểm đó. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi chính sách này được áp dụng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng benbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh, video và tất cả các tài liệu khác, đều là tài sản độc quyền của benbet hoặc các đối tác cấp phép của benbet. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ được bảo lưu đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng benbet cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hình thức sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của benbet đều bị nghiêm cấm.
Người dùng không được sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào của benbet cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Nền tảng benbet có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba vì mục đích thông tin. Các liên kết này không đồng nghĩa với việc benbet xác nhận, bảo đảm hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của riêng mình.
benbet cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù benbet nỗ lực đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố kỹ thuật bên ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, benbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh. Trách nhiệm pháp lý tối đa của benbet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.
benbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các hành động của cơ quan chính phủ. Trong các tình huống như vậy, benbet sẽ thông báo cho người dùng và cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.
benbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, benbet sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của người dùng đối với các thay đổi đó.
Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. benbet sẽ ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu này để giúp người dùng theo dõi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực theo quy trình được mô tả tại Điều 6.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected].
Có câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn tìm hiểu thêm về cách benbet bảo vệ quyền lợi của người dùng, hãy ghé thăm trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày.